10月6日，多位网友在社交平台反映称，10月5日晚，在湖南张家界天门山景区乘坐索道缆车时被困。有游客吐槽当时被困轿厢悬在半空中1个小时，还有游客表示，运行过程中索道多次停顿，人仿佛在高空中“荡秋千”。
据网友发布的视频，游客被困索道缆车内缆车悬停在空中，轻微晃动。
景区屏幕上显示：“索道是工作停车永华配资，将尽快恢复运行 ”
网络视频截图
10月6日，@张家界天门山5A景区就此事发布了情况通报。
10月5日18时40分，天门山索道线路1号段（市区至中站）突发电气通讯故障，景区立即启动应急预案，开启应急驱动，缓速运行。同时，景区调度客运中巴，疏导索道2号段（山顶至中站）游客。景区同步安排人员做好游客安抚及服务保障等工作。当日19时58分，索道故障排除，全线恢复正常运行。
在此，向各位游客真诚致歉，后续相关工作正在进行，感谢社会各界的监督与关心！
综合自新闻坊、@张家界天门山5A景区、极目新闻、都市快报永华配资
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